Подключение
Ключ API маркетплейса: что это и почему не нужно отдавать пароль от кабинета
Простыми словами о том, как сервисы подключаются к площадкам, какие права давать ключу и как отозвать доступ.
С самого начала мы делаем ПродАй в двух вариантах: как отдельный веб-сервис и как модуль для Битрикс24. Многие продавцы уже ведут в портале клиентов, сделки и склад — и не хотят открывать ещё одну вкладку. Рассказываем, как задумана работа модуля.
Статус
Модуль в разработке и откроется в рамках раннего доступа. Состав функций может уточняться по обратной связи первых пользователей.
Зачем модуль, если есть веб-сервис
Функции одни и те же — AI-генерация карточек, публикация на площадках, синхронизация остатков и цен, заказы и чат-боты. Разница в том, где вы работаете:
Веб-сервисОтдельный кабинет ПродАй в браузере. Подходит, если CRM нет или она не нужна для маркетплейсов.
Модуль Битрикс24Тот же кабинет прямо в портале, а данные маркетплейсов попадают в привычные разделы CRM.
Что будет связано с порталом
Заказы → сделки
Новый заказ с площадки создаёт сделку в выбранной воронке. Статус заказа — сборка, отгрузка, доставка, возврат — меняет стадию сделки. Менеджеры видят продажи с маркетплейсов рядом с остальными.
Товары → каталог CRM
Название, цена и остаток товара синхронизируются с товарным каталогом портала. Не нужно вести два списка товаров.
Вопросы покупателей → открытые линии
Диалоги, которые AI-бот передал человеку, попадают в открытые линии — туда, где менеджеры уже отвечают клиентам из других каналов.
Как будет выглядеть подключение
- Установка приложения ПродАй в портал — нужны права администратора.
- Подключение площадок по ключам API — тот же мастер с инструкциями, что и в веб-сервисе.
- Выбор, что синхронизировать: сделки, каталог, открытые линии — каждое можно включить отдельно.
Если вы уже пользуетесь веб-сервисом, подключить портал можно будет в настройках кабинета, в разделе «Битрикс24».
Как попасть в ранний доступ
Мы подключаем первых продавцов постепенно, чтобы успевать разбирать обратную связь. Оставьте заявку на главной странице и выберите способ подключения «Битрикс24» — мы напишем, когда модуль будет готов для вашего сценария.
Партнёрам и интеграторам Битрикс24 — о сотрудничестве на странице ПродАй для Битрикс24. Там же можно оставить заявку на установку модуля.